Integritetspolicy

På Arctic Casino värdesätter vi förtroendet och lojaliteten hos våra spelare. Att skydda dina personuppgifter är en prioritet för oss, och vi är fast beslutna att hantera din information på ett säkert, ansvarsfullt och respektfullt sätt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter, med full transparens. Vi rekommenderar att du läser policyn noggrant så att du kan fatta välgrundade beslut om din upplevelse hos Arctic Casino.

Behandling av personuppgifter

Denna integritetspolicy beskriver hur vi följer tillämpliga spellagar och regler, inklusive hur vi behandlar spelares personuppgifter. Behandlingen av dessa uppgifter är nödvändig för att kunna erbjuda tillgång till våra spel och relaterade tjänster.

Arctic Casino drivs av Dama N.V., ett bolag registrerat på Curaçao, samt dess helägda dotterbolag Friolion Limited, baserat på Cypern. Dama N.V. innehar en spellicens utfärdad av Antillephone N.V.

För att använda våra tjänster krävs att du godkänner denna integritetspolicy. Eftersom policyn kan uppdateras rekommenderar vi att du granskar den regelbundet. Fortsatt användning av Arctic Casinos tjänster innebär att du accepterar eventuella ändringar.

Insamling av information

Vi samlar in olika typer av personuppgifter via vår webbplats, inklusive men inte begränsat till:

Registrerings- och kommunikationsuppgifter: Information som lämnas vid kontoregistrering eller senare kontakt, såsom namn, kontaktuppgifter och identitetshandlingar.
Interaktionshistorik: Loggar över kommunikation via e-post, livechatt eller andra kanaler.
Transaktions- och användningsdata: Uppgifter om finansiella transaktioner och hur webbplatsen används.
Efterlevnadsdokumentation: Handlingar som krävs för identitetskontroll och uppfyllande av regulatoriska krav.

Användning av information

De personuppgifter vi samlar in används för att:

Behandla transaktioner och hantera spel och insatser.
Tillhandahålla de tjänster och den support du begär.
Genomföra verifierings- och efterlevnadskontroller.
Skicka marknadsföringsmaterial, förutsatt att du har gett ditt uttryckliga samtycke.
Uppfylla rättsliga skyldigheter, inklusive regler mot penningtvätt.
Övervaka och förebygga bedrägliga eller olagliga aktiviteter.
Analysera data och genomföra undersökningar för att förbättra våra tjänster.

Marknadskommunikation

Om du har gett ditt samtycke kan vi använda dina uppgifter för att skicka marknadsföringsmaterial om Arctic Casinos produkter och tjänster. Du kan när som helst välja att avregistrera dig från sådan kommunikation via dina kontoinställningar eller genom att kontakta kundsupport.

Delning av information

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter. Uppgifter kan dock delas i följande fall:

Inom vår koncern: För att säkerställa en smidig och effektiv tjänsteleverans.
Med betrodda partners: För behandlingsändamål och för att uppfylla regulatoriska krav.
Med tredjepartsleverantörer: Till exempel för betalningshantering och dataverifiering.

All sådan delning sker under strikta sekretessavtal för att skydda dina uppgifter.

Datasäkerhet och lagring

Arctic Casino använder starka säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter och följer alla tillämpliga lagkrav. Dina uppgifter sparas endast så länge det krävs för att uppfylla regulatoriska skyldigheter, inklusive minst fem år efter att ett konto har stängts, i enlighet med lagstiftning mot penningtvätt.

Cookies och spårning

För att förbättra din användarupplevelse använder Arctic Casino cookies och liknande spårningstekniker. Dessa hjälper oss att analysera användning av webbplatsen, förbättra funktionaliteten och stödja marknadsföringsinsatser. Du kan hantera cookie-inställningar via din webbläsare, men begränsningar kan påverka vissa funktioner på webbplatsen.

Dina rättigheter och kontaktuppgifter

Du har rätt att begära tillgång till, rättelse av eller radering av dina personuppgifter. Du kan även invända mot användning av dina uppgifter för marknadsföringsändamål. Vid frågor eller begäranden kan du kontakta vårt dataskyddsombud (DPO) via e-post. Enligt GDPR har du även rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

Denna integritetspolicy visar vårt åtagande att skydda din integritet och samtidigt erbjuda en säker, reglerad och ansvarsfull spelmiljö. Kontakta oss gärna om du har frågor eller behöver hjälp kring hanteringen av dina personuppgifter.